Español
English
Català
FrançaisPreguntes freqüents
El que més ens pregunten abans de contractar. Si el teu dubte no hi és, escriu-nos: contesta l’equip que opera la plataforma.
Què inclou un pla Sites?
Tots els plans Sites porten certificat SSL, gestió de DNS, accés FTP, bases de dades MariaDB, gestor de fitxers, tasques cron i més de 25 instal·ladors d'un clic. El correu va a part, per bústia, des d'1,95 € al mes.
Quant triga a desplegar-se un VPS?
Menys de 30 segons, sense cap pas manual. La màquina arrenca amb accés root, consola noVNC i instantànies des del primer minut.
Puc migrar el web que tinc ara?
Sí, i la migració va inclosa. Ens dones l'accés al proveïdor actual, copiem fitxers, bases de dades i bústies, i el canvi de DNS es fa quan la còpia ja respon.
Hi ha garantia de devolució?
Sí. Un client nou pot demanar el reemborsament complet dins dels 30 dies següents al primer pagament. És la clàusula 5 dels Termes.
Quins mètodes de pagament hi ha?
Targeta de crèdit i dèbit per Stripe. Els plans anuals admeten a més PayPal i transferència bancària.
Hi ha prova gratuïta?
El primer mes és gratuït als plans Sites i no demanem targeta per crear el compte. No hi ha permanència: la baixa es fa des del panell.
Què aporta el disc NVMe?
NVMe connecta el disc al bus PCIe en comptes de passar per la controladora SATA: més operacions per segon i menys latència. Tot l'emmagatzematge va en NVMe, també a Starter.
On són els servidors?
En un centre de dades a Espanya. Les dades no surten de la Unió Europea, de manera que no hi ha transferències internacionals a documentar al RGPD.
Què cobreix l'SLA del 99,9 %?
Que el servei estigui disponible almenys el 99,9 % de cada mes. Si un mes no hi arriba, corresponen crèdits de servei segons els Termes del Servei.
Escriu-nos la pregunta que hi falta
Et contestem en horari laboral, normalment el mateix dia.