Preguntas frecuentes

Todos los planes Sites llevan certificado SSL, gestión de DNS, acceso FTP, bases de datos MariaDB, gestor de archivos, tareas cron y más de 25 instaladores de un clic. El correo va aparte, por buzón, desde 1,95 € al mes.

Unos minutos, sin ningún paso manual. La máquina arranca con acceso root, consola noVNC e instantáneas desde el primer minuto.

Sí, y la migración va incluida. Nos das el acceso a tu proveedor actual, copiamos ficheros, bases de datos y buzones, y el cambio de DNS se hace cuando la copia ya responde.

Sí. Como particular tienes 14 días naturales para desistir sin dar motivos, y puedes decírnoslo por el medio que prefieras: un correo a hello@hostbrid.com, un ticket desde Soporte en el panel, una carta o el formulario tipo que se descarga en las condiciones. Si al contratar pediste expresamente que el servicio empezara antes de que pasaran esos 14 días, se descuenta la parte ya prestada, contada por días; si no consta esa petición, se devuelve todo lo pagado. El reembolso llega a tu medio de pago en 14 días como mucho. Si contratas para tu actividad, el artículo L221-3 del Code de la consommation te reconoce esos mismos 14 días cuando el contrato queda fuera de tu actividad principal y tienes cinco empleados o menos; fuera de ese supuesto puedes cancelar cuando quieras desde el panel y el servicio sigue hasta el final del periodo ya pagado. Es la cláusula 5 de las Condiciones.

Tarjeta de crédito o débito, a través de Stripe. La factura de cada cargo se descarga desde Facturación, en el panel. Si necesitas otra forma de pago para un plan anual, escríbenos antes de contratar y te decimos si podemos.

Sí: el plan Dev es gratis, para siempre — 3 webs en un subdominio .hostbrid.dev. Pedimos tarjeta para activarlo, pero no se cobra nada. En los planes de pago no hay permanencia: la baja se hace desde el panel.

NVMe conecta el disco al bus PCIe en lugar de pasar por la controladora SATA: más operaciones por segundo y menos latencia. Todo el almacenamiento va en NVMe, también en Starter.

El contenido de los servicios se aloja en un centro de datos en España. Los datos de contacto, pago y certificados pueden ser tratados por los proveedores identificados en la Política de Privacidad, con las garantías aplicables del RGPD.

Que el servicio esté disponible al menos el 99,9 % de cada mes. Si un mes no llega, corresponden créditos de servicio según los Términos del Servicio.